Tratamiento datos personales

Energia Segura otorga una gran importancia a la protección de tus datos personales y se compromete a cumplir con la normativa vigente, en particular con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta página informa sobre cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web administrativo@energia-segura.es.


1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es la empresa Energia Segura, que determina los fines y medios del tratamiento.

Para cualquier consulta sobre tus datos personales, puedes escribirnos por correo postal o email.


2. Datos recogidos

Energia Segura recoge y trata distintos tipos de datos personales, en función de cómo interactúas con el sitio:

  • Datos identificativos : nombre, apellidos, email, teléfono.

  • Datos de conexión : dirección IP, navegador utilizado, fecha y hora de conexión.

  • Datos de navegación : páginas visitadas, acciones realizadas.

  • Datos contractuales : solicitudes de información o presupuestos, relaciones comerciales, facturación.

No recogemos datos sensibles como tu origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o datos de salud.


3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se recogen con las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes de información

  • Gestión de relaciones comerciales y de clientes

  • Mejora y seguridad del sitio web

  • Envío de comunicaciones comerciales o newsletters (previo consentimiento)

  • Análisis de audiencia y uso del sitio para optimización


4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento, para newsletters y comunicaciones de marketing.

  • La ejecución de un contrato, para gestionar tus pedidos o relaciones comerciales.

  • Nuestro interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.

  • Nuestra obligación legal, para cumplir con normativas fiscales o contables.


5. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservan según estas duraciones:

  • Solicitudes de información : 2 años desde el último contacto.

  • Clientes : durante la relación contractual y 5 años después de finalizada.

  • Cookies y navegación : hasta 13 meses desde la recogida.

  • Newsletters : hasta que el usuario se dé de baja.


6. Compartición de datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Subcontratistas y proveedores técnicos (ej. alojamiento, mantenimiento), que están obligados a garantizar la confidencialidad de los datos.

  • Obligaciones legales que requieran su comunicación a autoridades competentes.

Tus datos son tratados en España y no se transfieren fuera de la Unión Europea.


7. Tus derechos

Según la normativa aplicable, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificarlos si son incorrectos o incompletos.

  • Solicitar su eliminación.

  • Limitar su tratamiento en ciertos casos.

  • Portar tus datos a otro responsable si lo deseas.

  • Oponerte al tratamiento, especialmente en actividades de prospección.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
Energia Segura – Avda Cataluña 16, planta 7 – 03540 Alicante
o por email a administrativo@energia-segura.es
Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.


8. Cookies

Usamos cookies para:

  • Garantizar el buen funcionamiento del sitio

  • Medir la audiencia y el rendimiento

  • Ofrecer una experiencia personalizada

Las cookies necesarias no requieren tu consentimiento. Para las demás, se solicitará tu aceptación al entrar en el sitio. Puedes configurar tus preferencias en tu navegador o a través del gestor de cookies del sitio.


9. Seguridad de los datos

Energia Segura aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.


10. Modificaciones de esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o técnicos. Te invitamos a consultarla regularmente para estar informado.